Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ocbet

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do ocbet cung cấp (gọi chung là "Nền tảng"). Điều Khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm người dùng vãng lai, người dùng đã đăng ký và người dùng trả phí.

ocbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.

Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi có Trách nhiệm và các quy tắc trò chơi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và ocbet liên quan đến việc sử dụng Nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác được nêu rõ ràng.

• Điều Khoản này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi ocbet cung cấp dịch vụ.
• Người dùng chịu trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.
• ocbet không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi truy cập và sử dụng Nền tảng.
• Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào chỉ mang tính tham khảo.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của ocbet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Bạn cam kết rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực và thuộc về bản thân bạn.

Xác minh danh tính (KYC): ocbet có quyền yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung chụp cùng tài liệu tùy thân (selfie với CMND/CCCD).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quy trình KYC được hoàn thành thành công. ocbet có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin xác minh không đầy đủ hoặc không khớp với thông tin đã đăng ký.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi. ocbet có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, ocbet sẽ:

• Đình chỉ và xóa tài khoản ngay lập tức.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thắng cược và tiền thưởng trong tài khoản.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
• Có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với người giám hộ nếu trẻ vị thành niên sử dụng tài khoản của người lớn.

Trách nhiệm của người dùng: Bạn cam kết sử dụng tài khoản ocbet cho mục đích cá nhân, giải trí và không vì mục đích kinh doanh hay thương mại. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác truy cập do lỗi bảo mật từ phía bạn.

Người dùng không được phép sử dụng Nền tảng khi đang ở các quốc gia hoặc khu vực tài phán mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương. Việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng.

ocbet hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), trừ giao dịch USDT.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên ocbet.
• Tiền nạp từ bên thứ ba hoặc tài khoản không rõ nguồn gốc sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• ocbet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền lớn.

ocbet áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt theo quy định pháp luật. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ trong thời gian xem xét. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ với ocbet trong quá trình điều tra này.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ocbet — bao gồm Nổ Hũ, Casino Live, Đá Gà và Số chín — đều vận hành dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp. Kết quả của mỗi ván cược là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi các ván cược trước đó.

Các nguyên tắc cơ bản về cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.
• ocbet có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc vi phạm các quy tắc trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, ocbet sẽ hoàn trả số tiền cược hoặc xử lý theo chính sách phù hợp.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận.

Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. ocbet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách quản lý rủi ro.

Tranh chấp kết quả: Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một ván cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ocbet trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. ocbet sẽ xem xét khiếu nại và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của ocbet sau khi xem xét là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

ocbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai trên trang Khuyến mãi. Các điều kiện chung dưới đây áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi của ocbet.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khuyến mãi yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường từ 15x đến 35x số tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi cho mỗi người: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được hưởng một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho Nổ Hũ hoặc Casino Live). Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng hoặc gian lận nhằm hưởng lợi không chính đáng từ các chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ tiền thưởng và có thể dẫn đến khoá tài khoản.

ocbet có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của ocbet là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng ocbet:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai sự thật hoặc mạo danh người khác.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ocbet.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản ocbet cho người khác.
• Sử dụng Nền tảng khi đang ở các khu vực tài phán mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Thực hiện hành vi gian lận trong các trò chơi nhằm gây thiệt hại cho người chơi khác.

Hậu quả của vi phạm: Tùy mức độ vi phạm, ocbet có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh báo chính thức qua email đã đăng ký.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản và các giao dịch liên quan.
• Hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược được cho là có được qua hành vi vi phạm.
• Khoá tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.
• Truy tố pháp lý nếu hành vi vi phạm cấu thành tội phạm theo pháp luật Việt Nam.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ocbet của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Đình chỉ tài khoản bởi ocbet: ocbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp, ocbet có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email trước khi phí này được áp dụng.

Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược, ocbet cung cấp công cụ tự loại trừ với các tùy chọn từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ocbet qua Live Chat 24/7.